¿Quejas? ¿Dudas? ¿Necesita ayuda? Contáctenos, estamos a su disposición
Recupere fácilmente sus datos de acceso a cualquiera de nuestros sitios web.
Preguntas frecuentes, quizás resuelva su duda rápidamente.
Cancele aquí su suscripción a cualquiera de nuestros sitios web.
Su extracto bancario muestra un gasto de tarjeta de crédito que usted no recuerda haber realizado personalmente? ¿En la referencia de este gasto aparece BNGSecure?
Muy importante, no haga una anulación de ese pago: llámenos para identificar el origen del mismo. Tenga en cuenta que cualquier anulación por su cuenta de un pago realizado por usted podría ser un delito, no dé la orden de anulación a su banco a la ligera.
NUNCA REALICE UNA ANULACIÓN DE UN PAGO POR TARJETA DE CRÉDITO ANTES DE IDENTIFICAR SU ORIGEN, PODRÍA SER ILEGAL. NOSOTROS ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARLE EN ESTO, CONTÁCTENOS ANTES QUE NADA. Contactar
¿Uno de sus clientes le ha pedido una anulación de un pago con tarjeta de crédito, en cuya referencia aparece BNGSecure? Su cliente ha realizado una suscripción a uno de nuestros servicios. Su cliente seguramente no ha relacionado el pago que está pidiendo anular, con dicha subscripción.
Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o por teléfono y le ayudaremos a identificar el servicio contratado.
No asesore a su cliente acerca de anular el pago antes de contactar con nosotros: seguro que el pago es legítimo, anularlo no sería razonable y podría causarle a su cliente problemas judiciales. Contactar
Nuestra empresa inicia sistemáticamente procesos judiciales contra cualquier persona que ejerza fraude con tarjetas de crédito o anule de forma abusiva el pago realizado en alguno de nuestros sitios web. Estos hechos son clasificables como fraude y están sujetos a sanciones económicas e incluso a penas de prisión en algunos países.
Las direcciones IP registradas en pagos fraudulentos o indebidamente anulados se comunican a las autoridades judiciales para identificar a los titulares de la conexión a internet en el momento que se realizaron.